Хүргэлт ба буцаалт — The Humble Co. Mongolia

Сүүлд шинэчилсэн: 2026 оны 8 сарын 19

Энэ хуудсанд бид захиалгыг хэрхэн хүргэдэг, төлбөр хэрхэн төлөгддөг, ямар тохиолдолд бараа буцаах, солих боломжтойг тайлбарласан. Энэ нь манай Үйлчилгээний нөхцөлийн нэг хэсэг болно.

Хүргэлтийн бүс, хугацаа, төлбөр

Бид Монгол Улсын хаана ч хүргэлт хийнэ. Хүргэлтийн сонголт, төлбөрийг захиалга баталгаажуулахаас өмнө төлбөр тооцооны хуудсанд харуулна.

Улаанбаатар — Энгийн хүргэлт: 1–2 ажлын өдөр · 7,000 ₮, 100,000 ₮-өөс дээш захиалгад үнэгүй
Улаанбаатар — Шуурхай хүргэлт: тухайн өдөртөө · 12,000 ₮
Орон нутаг (аймаг): 3–5 ажлын өдөр · 15,000 ₮
Хүргэлтийн хугацааг захиалга өгсөн мөчөөс биш, төлбөр баталгаажсан мөчөөс тоолно.
Тухайн өдрийн шуурхай хүргэлт нь ажлын өдрийн үдээс өмнө төлбөр нь баталгаажсан захиалгад хамаарна; хожуу төлөгдсөн захиалгыг дараагийн ажлын өдөр хүргэнэ.
Орон нутгийн захиалгыг шуудан, карго үйлчилгээгээр таны заасан хаяг эсвэл салбарт хүргэнэ. Алслагдсан суманд хугацаа уртасч болзошгүй.
Хаягаа бүрэн, холбогдох боломжтой утасны дугаартай оруулна уу — хүргэлтийн ажилтан хүргэхээс өмнө залгана. Буруу эсвэл дутуу хаяг, мөн биднээс үл хамаарах нөхцөл байдлаас (цаг агаар, зам хаагдах, хүргэлтийн үйлчилгээний саатал) үүдэлтэй саатлыг бид хариуцахгүй.

Төлбөрийн нөхцөл

Бүх үнийг Монгол төгрөгөөр (₮) харуулсан бөгөөд өөрөөр заагаагүй бол татварыг багтаасан.
Бид банкны шилжүүлэг болон Голомт банкны онлайн төлбөрийн системээр картын төлбөр (Visa, Mastercard, дотоодын картууд) хүлээн авдаг. Картын мэдээллийг банкны аюулгүй хуудсанд оруулах бөгөөд манай вэбсайтад хэзээ ч хадгалагдахгүй.
Бид захиалгыг баталгаажуулж, төлбөрийг хүлээн авснаар захиалга хүчинтэй болно. Бид зөвхөн төлбөр баталгаажсаны дараа захиалгыг бэлтгэж эхэлнэ. Төлбөр төлөгдөөгүй банкны шилжүүлгийн захиалгыг 24 цагийн дараа цуцалж болно.
Төлбөр төлөгдсөн захиалга бүрд баримт болон и-баримт олгоно; цахимаар авахыг хүсвэл захиалга хийхдээ имэйлээ оруулна уу.

Буцаалт ба солилт

Шүдний сойз, шүдний оо, шүдний утас зэрэг нь хувийн эрүүл ахуйн бүтээгдэхүүн тул бид зөвхөн дараах тохиолдолд буцаалт, солилт хүлээн авна:

Бараа задлаагүй, ашиглаагүй, анхны битүүмжилсэн савлагаатайгаа байгаа бөгөөд та барааг хүлээн авснаас хойш 7 хоногийн дотор бидэнтэй холбогдсон; эсвэл
Бараа гэмтэлтэй, чанарын доголдолтой, эсвэл захиалснаас өөр ирсэн — хүргэлтээс хойш 3 хоногийн дотор бараа болон савлагааны зурагтай хамт бидэнд мэдэгдэнэ үү.

Задалсан, ашигласан бараа, мөн хүргэлтийн дараа гэмтсэн барааг буцаан авах боломжгүй.

Буцаалт, солилт эхлүүлэхийн тулд захиалгын дугаараа хэлж бидэнтэй холбогдоно уу (доорх мэдээлэл). Бид зөвшөөрсний дараа та барааг манай дэлгүүрт авчрах эсвэл бид хүргэлтийн ажилтан илгээж авахуулах болно. Санаа өөрчлөгдсөний улмаас буцаах бол буцаалтын хүргэлтийн зардлыг та, харин гэмтэлтэй, доголдолтой, буруу ирсэн барааны хувьд бид хариуцна.

Төлбөр буцаалт

Зөвшөөрөгдсөн буцаалтын төлбөрийг анхны төлбөрийн хэлбэрээр буцаана: картаар төлсөн бол карт руу, банкны шилжүүлгээр төлсөн бол шилжүүлэг хийсэн данс руу.
Буцаасан барааг хүлээн авч шалгаснаас хойш (гэмтэлтэй/буруу барааны хувьд асуудлыг баталгаажуулснаас хойш) ажлын 5 өдрийн дотор төлбөрийг буцаана.
Хүргэлтийн төлбөрийг зөвхөн бидний алдаанаас (гэмтэлтэй, доголдолтой, буруу бараа) үүдсэн буцаалтад буцаана.
Банкны боловсруулах хугацаа өөр өөр байдаг; картын буцаалт таны хуулганд ажлын 3–10 өдрийн дараа тусгагдаж болно.

Захиалга цуцлах

Захиалгыг хүргэлтэд гарахаас өмнө хэдийд ч үнэ төлбөргүй цуцлах боломжтой — захиалгын дугаараа хэлж бидэнтэй холбогдоно уу. Хүргэлтэд гарсны дараа дээрх буцаалтын нөхцөл үйлчилнэ.

Холбоо барих

Digital Dental Office (The Humble Co. Mongolia — албан ёсны борлуулагч)
Хаяг: Сант Асар, 3 давхар, Сөүлийн гудамж, Сүхбаатар дүүрэг, Улаанбаатар 210644, Монгол Улс
Утас: 8005 1181
Имэйл: ddentaloffice@gmail.com
Instagram: @thehumble.comongolia
Messenger: The Humble Co. Mongolia