Түгээмэл асуулт хариулт

Эдгээр нь жинхэнэ The Humble Co. бүтээгдэхүүн мөн үү?

Тийм. Бид The Humble Co.-ийн Монгол дахь албан ёсны борлуулагч тул бүх бараа нь албан ёсны сувгаар нийлүүлэгдсэн, Шведийн жинхэнэ брэндийн бүтээгдэхүүн юм.

Бүтээгдэхүүн нь веган, амьтан дээр туршаагүй юу?

Тийм. The Humble Co.-ийн бүтээгдэхүүн нь веган бөгөөд амьтан дээр туршаагүй.

Шүдний сойзны бариул юугаар хийгдсэн бэ?

Бид хоёр төрлийн сойз нийлүүлдэг, тухайлбал хулсан бариултай болон ургамлын гаралтай (эрдэнэ шишийн цардуул) бариултай. Аль аль нь энгийн хуванцрыг орлох байгальд ээлтэй сонголт юм. Тодорхой материалыг бүтээгдэхүүн тус бүрийн хуудаснаас харна уу.

Шүдний оо фтортой юу?

Энэ нь тухайн оогоос хамаарна, учир нь зарим нь фтортой, зарим нь фторгүй. Бүтээгдэхүүн тус бүрийн найрлагыг хуудаснаас нь шалгана уу.

Танай дэлгүүрт хүүхдэд зориулсан бүтээгдэхүүн бий юу?

Тийм ээ, бид жижиг гарт зориулсан, зөөлөн хэрэглээтэй хүүхдийн шүдний сойз болон хүүхдийн багц нийлүүлдэг. Дэлгэрэнгүйг холбогдох бүтээгдэхүүний хуудаснаас үзнэ үү.

Цайруулагч наалт / үзгийг хэрхэн ашиглах вэ?

Бүтээгдэхүүн тус бүрийн хуудсанд ашиглах заавар бий. Сав баглаа дээрх алхмуудыг дагана уу, асуух зүйл байвал бидэнтэй холбогдоорой.

Захиалахын тулд бүртгэл үүсгэх шаардлагатай юу?

Үгүй. Та зочноор захиалга хийх боломжтой тул зүгээр л нэр, утасны дугаар, хүргэлтийн хаягаа оруулна. Бүртгэл үүсгэх, нууц үг шаардахгүй.

Та хаашаа хүргэдэг вэ?

Бид Монгол Улсын хаана ч хүргэлт хийнэ — Улаанбаатар хотод өөрсдийн хүргэлтээр, орон нутагт (аймаг) шуудан, карго үйлчилгээгээр. Захиалга хийхдээ хотоо сонгоход боломжит хүргэлтийн сонголтууд гарч ирнэ.

Хүргэлт хэр уддаг, төлбөр нь хэд вэ?

• Улаанбаатар, энгийн: 1–2 ажлын өдөр, 10,000 ₮ — 100,000 ₮-өөс дээш захиалгад үнэгүй
• Улаанбаатар, шуурхай: тухайн өдөртөө, 17,000 ₮
• Орон нутаг (аймаг): 3–5 ажлын өдөр, 15,000 ₮

Хүргэлтийн хугацааг төлбөр баталгаажсан мөчөөс тоолно. Дэлгэрэнгүйг Хүргэлт ба буцаалт хуудаснаас үзнэ үү.

Захиалгаа хэрхэн хянах, явцыг шалгах вэ?

Захиалга хийсэн утасны дугаараараа бидэнтэй утсаар эсвэл Messenger-ээр холбогдоход бид захиалгын тань явцыг мэдэгдэнэ.

Та ямар төлбөрийн хэлбэр хүлээн авдаг вэ?

Бид QPay-ээр төлбөр хүлээн авдаг: Монголын банк, хэтэвчийн аппаар QR код уншуулж эсвэл аппаа шууд нээж төлнө. Мөн Голомт банкны онлайн төлбөрийн системээр картын төлбөр (Visa, Mastercard, UnionPay, дотоодын картууд) болон SocialPay хүлээн авна. Картын мэдээллийг банкны аюулгүй төлбөрийн хуудсанд оруулах бөгөөд манай вэбсайтад хэзээ ч хадгалагдахгүй. Бүх үнэ Монгол төгрөгөөр (₮) байна.

Надад баримт / и-баримт өгөх үү?

Тийм ээ, захиалга хийхдээ имэйлээ оруулсан тохиолдолд бид баримт болон и-баримтыг тань имэйлээр илгээнэ.

Би бараа буцаах эсвэл солих боломжтой юу?

Эдгээр нь амны хувийн эрүүл ахуйн бүтээгдэхүүн тул бид зөвхөн задлаагүй, ашиглаагүй бараа, эсвэл гэмтэлтэй буюу буруу ирсэн барааг буцаах, солихыг хүлээн авна. Хүргэлтээс хойш 7 хоногийн (задлаагүй бараа) эсвэл 3 хоногийн (гэмтэлтэй/буруу бараа) дотор бидэнтэй холбогдоно уу. Зөвшөөрөгдсөн буцаалтын төлбөрийг ажлын 5 өдрийн дотор анхны төлбөрийн хэлбэрээр буцаана. Дэлгэрэнгүйг Хүргэлт ба буцаалт хуудаснаас үзнэ үү.

Тантай хэрхэн холбогдох вэ?

• Digital Dental Office (The Humble Co. Mongolia — албан ёсны борлуулагч)
• Хаяг: Сант Асар, 3 давхар, Сөүлийн гудамж, Сүхбаатар дүүрэг, Улаанбаатар 210644
• Утас: 8005 1181
• Имэйл: ddentaloffice@gmail.com
• Instagram: @thehumble.comongolia
• Messenger: The Humble Co. Mongolia